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旅游資訊為進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的便民服務(wù)，提升為民服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，1月2日，湛江市首個(gè)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心在我市龍門(mén)鎮(zhèn)掛牌啟用,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一站式服務(wù)”。
湛江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)林月微、雷州市副市長(zhǎng)陳偉斌，雷州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、龍門(mén)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部等參加掛牌儀式。林月微、陳偉斌及雷州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、龍門(mén)鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人為龍門(mén)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心揭牌。
龍門(mén)鎮(zhèn)打造“百千萬(wàn)工程”典型鎮(zhèn)以來(lái)，在湛江市政數(shù)局、雷州市政數(shù)局的支持和指導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造“1+27”的15分鐘服務(wù)圈，打造我市鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)示范大廳。
便民服務(wù)中心按照《便民服務(wù)中心建設(shè)與管理規(guī)范》和《便民服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)場(chǎng)所名稱、標(biāo)識(shí)、服務(wù)時(shí)間、窗口設(shè)置、服務(wù)規(guī)范等按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；對(duì)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)管理、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)監(jiān)督等方面按照統(tǒng)一的規(guī)范提供服務(wù)。中心面積約400平方米，設(shè)立17個(gè)服務(wù)窗口，統(tǒng)一辦理全鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)置咨詢導(dǎo)辦區(qū)、自助辦理區(qū)、休息等候區(qū)、后臺(tái)審批室、會(huì)商室等功能區(qū)。通過(guò)打造集黨員服務(wù)、政務(wù)服務(wù)以及社會(huì)服務(wù)為一體的多功能綜合性平臺(tái)，為基層人民群眾提供高質(zhì)量服務(wù)。讓鎮(zhèn)村群眾可以近距離的接受無(wú)差別的政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
在龍門(mén)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的平臺(tái)基礎(chǔ)上，龍門(mén)鎮(zhèn)將進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平。一是實(shí)施政務(wù)服務(wù)“一門(mén)辦”。將上級(jí)下放的516項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一進(jìn)駐鎮(zhèn)便民中心辦理，推進(jìn)“大廳之外無(wú)審批”工作，避免行政審批“體外循環(huán)”。二是合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口。按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的模式設(shè)置服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。三是建立健全相關(guān)服務(wù)機(jī)制。推行容缺受理、一次性告知、延時(shí)服務(wù)、幫辦代辦等機(jī)制，提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。
記者：戴李春 李廣用 通訊員：陳奕呈
