為保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，進(jìn)一步提高退役軍人事務(wù)工作的透明度，促進(jìn)依法行政，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，結(jié)合我市退役軍人事務(wù)工作實(shí)際，特編制本指南。
一、信息分類和編排體系
本機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)公開下列各類政府信息：
（一）組織機(jī)構(gòu)。
主要包括：本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、聯(lián)系方式等組織機(jī)構(gòu)情況。
（二）部門文件。
主要包括：以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件及其他文件。
?。ㄈ┕ぷ鲃?dòng)態(tài)。
主要包括：本機(jī)關(guān)有關(guān)新聞及工作動(dòng)態(tài)。
?。ㄋ模┴?cái)政預(yù)決算。
主要包括：本機(jī)關(guān)年度財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)告、績(jī)效報(bào)告。
?。ㄎ澹┱畔⒐_年度工作報(bào)告。
主要包括：本機(jī)關(guān)政府信息公開工作年度開展情況報(bào)告。
?。┢渌鲃?dòng)公開的政府信息。
本機(jī)關(guān)發(fā)布的需社會(huì)廣泛知曉的通知公告、統(tǒng)計(jì)信息等內(nèi)容。
二、獲取方式
?。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開。
1.公開形式。
本機(jī)關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式，在網(wǎng)上獲取本機(jī)關(guān)政府信息請(qǐng)登錄http://www.hbmeikeduo.com.cn/zjlztyjrswj/gkmlpt/index。
本機(jī)關(guān)還將采取以下輔助方式主動(dòng)公開政府信息：
（1）通過雷州市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微信、報(bào)紙、廣播、電視等主動(dòng)公開政府信息；
?。?）我局在局內(nèi)設(shè)有政府信息公開欄，主動(dòng)公開政府信息?！ ?/p>
2.公開時(shí)限。
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息，自政府信息形成或變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
?。ǘ┮郎暾?qǐng)公開。
除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
1.受理機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)。
本機(jī)關(guān)政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向雷州市退役軍人事務(wù)局提出的政府信息公開申請(qǐng)。
受理機(jī)構(gòu)：雷州市退役軍人事務(wù)局辦公室
辦公地址：雷州市雷城街道廣朝南路90號(hào)
郵政編碼：524200
辦公時(shí)間：8：30—12：00，14：30—18：00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0759—8669603
互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)政府信息公開地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/759415/choice
2.提出申請(qǐng)。
向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫《雷州市退役軍人事務(wù)局政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）?！渡暾?qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)政府信息公開平臺(tái)上下載電子版，復(fù)制有效。
申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式；
?。?）申請(qǐng)公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容；
?。?）申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑；
（4）當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證復(fù)印件；網(wǎng)上申請(qǐng)的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片；
?。?）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
3.申請(qǐng)方式。
（1）書面申請(qǐng)。
① 當(dāng)面提交。本機(jī)關(guān)在雷州市雷城街道廣朝南路90號(hào)一樓設(shè)置政府信息公開申請(qǐng)受理點(diǎn)，申請(qǐng)人可到現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面提交申請(qǐng)。
?、?信函提交。申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請(qǐng)。申請(qǐng)表格下載見附件1。
（2）通過互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)。
申請(qǐng)人在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站“依申請(qǐng)公開”專欄中在線填寫電子版《申請(qǐng)表》后直接提交（申請(qǐng)地址 https://ysqgk.gd.gov.cn/759415/choice）。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過電子郵箱、電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
4.申請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。
經(jīng)初審申請(qǐng)符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見本機(jī)關(guān)處理政府信息公開申請(qǐng)流程圖（附件2）。
5.申請(qǐng)時(shí)間的確認(rèn)。
?。?）申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；
?。?）申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；
?。?）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；
?。?）申請(qǐng)人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請(qǐng)的，以互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。
6.答復(fù)。
對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的政府信息公開申請(qǐng)，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
?。?）所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
?。?）所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供，或者告知獲取方式、途徑和時(shí)間；
（3）本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；
?。?）經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
（5）所申請(qǐng)公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
?。?）本機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
?。?）所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
?。?）申請(qǐng)公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請(qǐng)人提供可以公開的部分內(nèi)容，對(duì)不予公開的部分告知其理由；
?。?）申請(qǐng)公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人；
（10）以政府信息公開申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)的，告知申請(qǐng)人不作為政府信息公開申請(qǐng)?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出；
?。?1）申請(qǐng)人提出的申請(qǐng)內(nèi)容為要求提供政府公報(bào)、報(bào)刊、書籍等公開出版物的，告知獲取的途徑；
?。?2）申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，行政機(jī)關(guān)可以要求申請(qǐng)人說明理由。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由不合理的，告知申請(qǐng)人不予處理；行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請(qǐng)人。
7.收費(fèi)。
行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院財(cái)政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》。
三、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件：
1.雷州市退役軍人事務(wù)局政府信息公開申請(qǐng)表.doc
2.雷州市退役軍人事務(wù)局政府信息公開申請(qǐng)流程圖.doc
