根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、《廣東省政務(wù)公開(kāi)條例》及《廣東省廠務(wù)公開(kāi)條例》，本單位制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本單位保存的辦事信息，除依法免予公開(kāi)的外，由本單位負(fù)責(zé)主動(dòng)公開(kāi)或者依公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)予以提供。
為了更好地提供辦事公開(kāi)服務(wù)，本單位編制了《雷州市民政局辦事信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）。需要獲得本單位辦事公開(kāi)服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在本單位辦公室領(lǐng)取。
一、信息分類(lèi)和編排體系
本單位在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開(kāi)下列各類(lèi)信息：
?。ㄒ唬C(jī)構(gòu)職能
主要包括：本單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能權(quán)限、服務(wù)范圍情況；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員崗位職責(zé)情況；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況；下（直）屬單位設(shè)置及職能情況等。
?。ǘ┮?guī)章文件
主要包括：與本單位職能和業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)；以本單位名義發(fā)布或者本單位作為主辦單位與其他單位聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
?。ㄈ┮?guī)劃計(jì)劃
主要包括：專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃；本單位階段性工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)安排；與服務(wù)或執(zhí)法對(duì)象密切相關(guān)的重要信息、涉及群眾切實(shí)利益的決策等。
（四）業(yè)務(wù)工作
主要包括：本單位各項(xiàng)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的事項(xiàng)、依據(jù)、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、程序、服務(wù)承諾及辦理情況；服務(wù)收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格聽(tīng)證；政府集中采購(gòu)項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況；重大建項(xiàng)目的批準(zhǔn)和實(shí)施情況。
?。ㄎ澹┙y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
主要包括：專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告及專(zhuān)業(yè)性統(tǒng)計(jì)信息。
（六）其他
主要包括：與事務(wù)、廠務(wù)、院務(wù)、校務(wù)等公開(kāi)相結(jié)合，包括單位的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目建設(shè)、人事任免獎(jiǎng)懲等重大決策事項(xiàng)；涉及職工福利待遇、安全保障等切身利益的有關(guān)事項(xiàng)；依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)或者本單位認(rèn)為有必要公開(kāi)的其他事項(xiàng)。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本單位主動(dòng)和依申請(qǐng)公開(kāi)的辦事信息，本單位編制了《雷州市民政局辦事信公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》）。本單位在編排以上各類(lèi)辦事信息時(shí)，按照業(yè)務(wù)和信息類(lèi)別，劃分為1-3級(jí)類(lèi)目。公民、法人或者其他組織可以在到—雷州市西湖大道172號(hào)查閱。
二、獲取形式
?。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開(kāi)
本單位主動(dòng)公開(kāi)的辦事信息范圍，詳見(jiàn)《目錄》。
● 公開(kāi)形式
本單位辦事信息公開(kāi)主要采取單位網(wǎng)站網(wǎng)上和辦事窗口公開(kāi)形式。
本單位還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開(kāi)辦事信息：
1.通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開(kāi)辦事信息；
2.本單位在辦公處設(shè)有辦事信息忪開(kāi)查閱點(diǎn)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄，公民、法人或者其他組織可以到該處查閱本單位公開(kāi)的辦事信息；
3.本單位設(shè)有辦事信息公開(kāi)服務(wù)熱線，電話為8891771，公民、法人或者其他組織可以撥打該熱線咨詢本單位辦事信息。
本單位網(wǎng)上公開(kāi)的信息，除規(guī)章文件信息以外，網(wǎng)上留存的期限為2—年*。超過(guò)留存期的信息，本單位不再繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)上公開(kāi)，公民、法人或者其他組織可以到本單位設(shè)立的公共查閱點(diǎn)查閱。
● 公開(kāi)時(shí)限
本單位主動(dòng)公開(kāi)的辦事信息，自信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)辦事信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
?。ǘ┮郎暾?qǐng)公開(kāi)
除本單位主動(dòng)公開(kāi)的辦事信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本單位申請(qǐng)獲取相關(guān)辦事信息。
本單位辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)（見(jiàn)本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本單位提出的辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)。
● 提出申請(qǐng)
向本單位申請(qǐng)獲取辦事信息的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面填寫(xiě)《雷州市辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)表》*（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》，見(jiàn)附件1)。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)獲取信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本單位確定信息內(nèi)容的提示。
1.本單位受理書(shū)面提交的辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)。
除申請(qǐng)人當(dāng)面提交《申請(qǐng)表》外，申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌稗k事信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣；申請(qǐng)人通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣。
2.本單位受理通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交的辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)。
申請(qǐng)人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站上填寫(xiě)電子版《申請(qǐng)表》，向本單位提交辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)。
申請(qǐng)人向本單位申請(qǐng)獲取與自身相關(guān)的業(yè)務(wù)方面辦事信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件或證明文件，當(dāng)面向本單位提交書(shū)面申請(qǐng)。
本單位不直接受理通過(guò)電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
● 申請(qǐng)?zhí)幚?/p>
本單位收到公民、法人或者其他組織提出的辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)后，根據(jù)需要，通過(guò)相應(yīng)方式對(duì)申請(qǐng)人身份進(jìn)行核對(duì)。
本單位收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正信息．
對(duì)申請(qǐng)人提出的辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)，本單位將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見(jiàn)本單位辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚砹鞒虉D（見(jiàn)附件2）。
本單位辦理申請(qǐng)人辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)時(shí)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)辦事信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本單位依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
● 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本單位依申請(qǐng)?zhí)峁┺k事信息的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依照國(guó)家物價(jià)與財(cái)政部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
申請(qǐng)公開(kāi)辦事信息的公民，確有經(jīng)濟(jì)困難的，本人可向本機(jī)關(guān)提出減免相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)，并填寫(xiě)《申請(qǐng)表》相關(guān)欄目。
三、辦事信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)
本單位辦事信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)為：
雷州市民政局政務(wù)公開(kāi)小組辦公室
辦公地址：雷州市西湖大道172號(hào)二樓
郵政編碼：524200
辦公時(shí)間：上午8:30-12：00
下午2:30-6：00（工作日）
聯(lián)系電話：8891771 傳真：8891776
電子信箱：mzjbgs8891771@126.com
本單位辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)為：雷州市民政局信息公開(kāi)小組辦公室
辦公地址：雷州市西湖大道172號(hào)二樓
郵政編碼：524200
辦公時(shí)間：8:30-12:00 14:30-18:00（工作日）
聯(lián)系電話：8891771 傳真：8891776
電子信箱：mzjbgs8891771@126.com
四、其他
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本單位提供的與其自身相關(guān)的辦事信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本單位提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本單位將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本單位未依法履行辦事信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本單位領(lǐng)導(dǎo)或市紀(jì)律委員會(huì)投訴舉報(bào)，也可以向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)舉報(bào)。
公民、法人或其他組織認(rèn)為公共企事業(yè)單位在辦事信息公開(kāi)工作中的具體行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法通過(guò)行政或司法途徑維護(hù)自己的利益。
附件：
1.雷州市民政局辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)表
雷州市民政局
2021年2月19日
附件1：
雷州市民政局辦事信息公開(kāi)申請(qǐng)表
