前  言

　　為共享雷州氣象現(xiàn)代化建設(shè)成果，方便公眾獲取優(yōu)質(zhì)氣象服務(wù)，雷州市氣象局組織編寫了《雷州市氣象公共服務(wù)白皮書（2022年）》，總結(jié)回顧2021年公共氣象服務(wù)，介紹了2022年氣象服務(wù)工作計(jì)劃，并對(duì)雷州市氣象局現(xiàn)有的公共服務(wù)渠道作詳細(xì)介紹。

　　雷州市氣象局將根據(jù)氣象業(yè)務(wù)的發(fā)展每年更新發(fā)布公共服務(wù)白皮書，歡迎社會(huì)各界對(duì)雷州氣象公共服務(wù)提出寶貴意見和建議。

　　聯(lián)系電話:0759-8830083

　　一、2021年氣象服務(wù)總結(jié)回顧

　?。ㄒ唬?021年天氣氣候概況

　　2021年雷州市氣候?qū)儆谡Ｄ昃埃簹鉁仄摺⒊跖_(tái)晚、臺(tái)風(fēng)影響偏弱、氣象干旱明顯。4月中旬開汛，開汛正常，降水偏少，時(shí)空差異大；氣溫偏高，高溫日數(shù)偏多；年內(nèi)有6個(gè)熱帶氣旋影響，無熱帶氣旋直接登陸雷州；強(qiáng)對(duì)流天氣活動(dòng)頻繁，局地出現(xiàn)了強(qiáng)降水、強(qiáng)雷電、雷雨大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣；大霧天數(shù)較常年偏多；冬季冷空氣活動(dòng)較頻繁。

　　我市2021年年平均氣溫24.3℃，比歷年平均值偏高1.1℃，本年極端最高氣溫37.0℃，出現(xiàn)在5月21日和7月3日，極端最低氣溫4.0℃，出現(xiàn)在1月12日。年內(nèi)出現(xiàn)大于或等于35.0℃的高溫天氣有33天。本年總雨量1468.6毫米，比歷年平均值偏少10.5％。本年日照時(shí)數(shù)有2098.3小時(shí)，比歷年平均值偏多2.9％。年內(nèi)共有36天出現(xiàn)霧，230天出現(xiàn)輕霧。

　?。ǘ?021年氣象服務(wù)情況總結(jié)

　　雷州市氣象局密切監(jiān)測(cè)天氣，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布天氣預(yù)警預(yù)報(bào)，與政府部門緊密開展應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮氣象防災(zāi)減災(zāi)第一道防線作用，最大程度減少人民生命財(cái)產(chǎn)損失，為減輕災(zāi)害損失做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。一是預(yù)報(bào)預(yù)警應(yīng)急服務(wù)保障有力穩(wěn)步增強(qiáng)。每個(gè)重要天氣過程都能做好各項(xiàng)預(yù)警預(yù)報(bào)產(chǎn)品發(fā)布，認(rèn)真做好決策服務(wù)工作，全年發(fā)布?xì)庀鬄?zāi)害預(yù)警信號(hào)192次，啟動(dòng)氣象災(zāi)害內(nèi)部應(yīng)急響應(yīng)12次；發(fā)布《重大氣象信息快報(bào)》60份，《重大氣象信息專報(bào)》2份，《春運(yùn)氣象服務(wù)專報(bào)》20期，《天氣報(bào)告》162份，決策服務(wù)短信128余條，受眾22萬人次。二是氣象知識(shí)普及率和防災(zāi)意識(shí)顯著提高。氣象新媒體統(tǒng)一品牌推廣成效明顯，微博、微信全年發(fā)布信息3812條，推廣微信圖文16篇。推廣氣象災(zāi)害防御知識(shí)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村”，累計(jì)科普學(xué)生和群眾達(dá)3500人。氣象服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益顯著，優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)受到社會(huì)各界一致肯定，為防災(zāi)減災(zāi)工作發(fā)揮了重要作用。

　　二、2022年氣象服務(wù)工作計(jì)劃

　　2022年將召開黨的二十大，是我國(guó)踏上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要一年，也是氣象事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年。2022年雷州市氣象局將加快推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)氣象防災(zāi)減災(zāi)第一道防線先行示范市建設(shè)，扎實(shí)推動(dòng)氣象事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全方位服務(wù)保障生命安全、生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕和生態(tài)良好，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。

　　     全力推進(jìn)先行示范市建設(shè)。高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)市政府《貫徹落實(shí)共同推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)氣象防災(zāi)減災(zāi)第一道防線先行示范市建設(shè)的實(shí)施意見》各項(xiàng)年度任務(wù)，牽引帶動(dòng)我市氣象事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，提升重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)保障水平。

　　     強(qiáng)化智能預(yù)報(bào)。加強(qiáng)數(shù)值預(yù)報(bào)模式釋用能力,開展研究型業(yè)務(wù)和主客觀檢驗(yàn)工作；加入市局科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持續(xù)開展臺(tái)風(fēng)、海霧、強(qiáng)對(duì)流監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警技術(shù)的研究，提升預(yù)報(bào)預(yù)警準(zhǔn)確性、提前量和定量化水平。

　　     發(fā)展智慧服務(wù)。推進(jìn)智慧氣象與各部門各行業(yè)的對(duì)接，開展“應(yīng)急指揮”等應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景聯(lián)通、數(shù)據(jù)貫通、價(jià)值互通。開展“一網(wǎng)統(tǒng)管”氣象服務(wù)專題建設(shè)。

　　     持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興。強(qiáng)化春耕春播、秋收秋種等關(guān)鍵農(nóng)時(shí)服務(wù)，做好糧食生產(chǎn)和重要農(nóng)產(chǎn)品供給氣象保障服務(wù)。針對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展精細(xì)化、定制化、直通式農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)。推進(jìn)基于氣象指數(shù)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，建設(shè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)氣象服務(wù)平臺(tái)。

　　     優(yōu)化民生氣象服務(wù)供給。完善氣象服務(wù)融媒體平臺(tái)，提升短視頻、富媒體、5G消息等可視化氣象服務(wù)產(chǎn)品制作水平，讓老百姓樂見樂享。建立“格點(diǎn)實(shí)況+網(wǎng)格預(yù)報(bào)+氣象服務(wù)”的業(yè)務(wù)體系，推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的自動(dòng)制作、適需發(fā)布。加強(qiáng)氣象服務(wù)專區(qū)建設(shè)，促進(jìn)精細(xì)化氣象服務(wù)深度融入政府?dāng)?shù)字服務(wù)平臺(tái)。

　　      繼續(xù)做好大氣污染防治保障。加強(qiáng)重污染天氣防治服務(wù)，深化空氣質(zhì)量聯(lián)合會(huì)商和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。做好地面臭氧觀測(cè)站建設(shè)任務(wù)，加強(qiáng)臭氧污染天氣傳輸機(jī)制研究，發(fā)展臭氧預(yù)報(bào)分析技術(shù)，提升環(huán)境氣象業(yè)務(wù)能力。

　　三 、 氣象信息獲取渠道

　　（一）官方微博

　　“雷州天氣”官方微博于2014年3月6日開通，注重預(yù)警發(fā)布、科普和與公眾的溝通互動(dòng)。

　　服務(wù)內(nèi)容：提供最新天氣預(yù)報(bào)預(yù)警信息、各類生活氣象服務(wù)信息、氣象科普知識(shí)，跟蹤發(fā)布災(zāi)害天氣和突發(fā)事件的最新動(dòng)態(tài)。

　　獲取途徑：https://weibo.com/u/5056926796/

　　（二）官方微信

　　“雷州市天氣”官方微信于2018年2月開通，主要向公眾提供個(gè)性化、趣味性的氣象信息服務(wù)。

　　服務(wù)內(nèi)容：提供精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)、逐日天氣預(yù)報(bào)和天氣趨勢(shì)、當(dāng)前生效預(yù)警和災(zāi)害防御指引、各類氣象監(jiān)測(cè)信息等常規(guī)天氣信息，以及短時(shí)預(yù)報(bào)、海洋天氣、旅游天氣、沈海高速(G75)雷州-湛江段天氣、空氣質(zhì)量等天氣信息服務(wù)以及繽紛微天氣，主動(dòng)推送災(zāi)害性天氣過程和節(jié)假日服務(wù)信息。

　　獲取途徑：在微信平臺(tái)搜索公眾號(hào)“雷州市天氣”或掃描“雷州市天氣二維碼”。

　　（三）繽紛微天氣

　　繽紛微天氣是基于實(shí)時(shí)位置提供精細(xì)化服務(wù)，在界面和功能方面強(qiáng)化了個(gè)性設(shè)置設(shè)計(jì)，利用“廣東天氣”微信公眾號(hào)和“湛江天氣”公眾微信號(hào)實(shí)現(xiàn)向公眾推送氣象預(yù)警和應(yīng)急預(yù)警信息。

　　服務(wù)內(nèi)容：提供用戶所在位置精細(xì)化天氣實(shí)況、預(yù)警、分鐘級(jí)降水、逐時(shí)預(yù)報(bào)、逐天預(yù)報(bào)、雷達(dá)圖等。此外，還提供氣象熱點(diǎn)新聞推送、天氣追蹤和“拍天氣”互動(dòng)服務(wù)。

　　獲取途徑：可通過掃碼，或關(guān)注“雷州市天氣”官方微信，進(jìn)入公眾號(hào)后，點(diǎn)擊菜單“繽紛微天氣”。

　　（四）“停課鈴”客戶端

　　“停課鈴”是廣東省氣象局官方客戶端，其采用公有云的技術(shù)架構(gòu)，運(yùn)用分布式云計(jì)算、彈性帶寬、負(fù)載均衡等技術(shù)，提供精細(xì)到街道，可智能個(gè)性響應(yīng)的預(yù)警信號(hào)和天氣信息服務(wù)，方便廣大公眾和學(xué)生家長(zhǎng)第一時(shí)間接收到用戶所在地區(qū)的停課信號(hào)以及天氣預(yù)警信息，為孩子上學(xué)出行做好充足準(zhǔn)備。

　　服務(wù)內(nèi)容：停課預(yù)警信號(hào)、停課通知、逐小時(shí)預(yù)報(bào)、空氣質(zhì)量指數(shù)、分鐘降水、天氣黃歷、全省預(yù)警、臺(tái)風(fēng)路徑、科普視頻等。

　　獲取途徑：可在廣東應(yīng)急氣象網(wǎng)和各大電子應(yīng)用市場(chǎng)免費(fèi)下載或掃描二維碼下載。

　?。ㄎ澹┯喼铺鞖舛绦?/strong>

　　未來24小時(shí)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)，可分別定制早、晚天氣預(yù)報(bào)服務(wù)信息。

　　服務(wù)內(nèi)容：提供未來1－2天天氣預(yù)報(bào)、氣象小貼士等信息。

　　獲取途徑：公眾根據(jù)個(gè)人需要主動(dòng)訂制。

　　晚間短信：編寫手機(jī)短信“110759LZ”發(fā)送至“10620121”；早間短信：編寫手機(jī)短信“110759lzAM”發(fā)送至“10620121”。

　　資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：信息服務(wù)費(fèi)2元/月。

　　（六）咨詢電話

　　1、“12121”應(yīng)急氣象電話

　　“12121”應(yīng)急氣象電話是查詢天氣信息的專用電話服務(wù)號(hào)。2012 年起新增“巨災(zāi)報(bào)平安”服務(wù)功能，發(fā)生巨災(zāi)時(shí)，公眾可撥打“12121”向親朋留言報(bào)平安。

　　服務(wù)內(nèi)容：“12121”應(yīng)急氣象電話是氣象部門向社會(huì)公眾提供氣象信息服務(wù)、發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)警信息的主要渠道。內(nèi)容包括：本地天氣預(yù)報(bào)、天氣預(yù)警信息、臺(tái)風(fēng)消息、天氣實(shí)況、未來3-5天天氣預(yù)報(bào)、海洋天氣、應(yīng)急氣象科普知識(shí)、報(bào)平安留言等。

　　獲取方式：撥打電話12121。

　　資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：免收氣象信息費(fèi)。

　　2、氣象資料咨詢電話

　　服務(wù)內(nèi)容：咨詢相關(guān)研究、論證項(xiàng)目等有關(guān)氣象資料獲取方式及收費(fèi)情況，咨詢專項(xiàng)服務(wù)、定點(diǎn)服務(wù)相關(guān)流程，災(zāi)害天氣氣象資料證明等。

　　獲取方式：工作時(shí)間撥打氣象資料咨詢服務(wù)電話0759-8830083

　　（七）農(nóng)村氣象預(yù)警大喇叭

　　農(nóng)村氣象預(yù)警大喇叭是向農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)等地區(qū)群眾傳播氣象預(yù)警信息的重要渠道之一，全市已建成由471個(gè)大喇叭組成的預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。

　　服務(wù)內(nèi)容：發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、預(yù)警信息和防御指引。

　　獲取途徑：每天8時(shí)、18時(shí)廣播最新天氣，重大天氣不定時(shí)播放。

　?。ò耍?/strong>電視

　　1、雷州市電視臺(tái)

　　服務(wù)內(nèi)容：本市24小時(shí)天氣預(yù)報(bào)，當(dāng)有預(yù)警信號(hào)發(fā)布時(shí)，15分鐘內(nèi)，本地電視頻道播出天氣預(yù)警信號(hào)，必要時(shí)以字幕形式滾動(dòng)播放氣象信號(hào)的含義和應(yīng)對(duì)措施。

　　獲取途徑：雷州市電視臺(tái)，每天20：10分、22：10分播出本市24小時(shí)天氣預(yù)報(bào)；當(dāng)有預(yù)警信號(hào)發(fā)布時(shí)，24小時(shí)隨時(shí)播出。

　　2、中國(guó)氣象頻道

　　廣東應(yīng)急氣象頻道于 2013 年 7 月開播，依托中國(guó)氣象頻道發(fā)布我省突發(fā)事件預(yù)警信息和氣象科普知識(shí)。

　　服務(wù)內(nèi)容：提供全國(guó)、全省天氣實(shí)況、天氣預(yù)報(bào)、生活指數(shù)、應(yīng)急信息及科普知識(shí)。

　　獲取途徑：當(dāng)?shù)赜芯€電視網(wǎng)“中國(guó)氣象頻道”

　?。ň牛?/strong>電臺(tái)

　　電臺(tái)是播報(bào)天氣預(yù)報(bào)信息的傳統(tǒng)渠道之一，新聞節(jié)目后通常設(shè)有天氣預(yù)報(bào)節(jié)目，災(zāi)害性天氣影響時(shí)以實(shí)時(shí)播報(bào)提供最新天氣動(dòng)態(tài)。

　　服務(wù)內(nèi)容：每天早晚天氣預(yù)報(bào)，預(yù)警信息；當(dāng)有預(yù)警信號(hào)發(fā)布時(shí)，24小時(shí)隨時(shí)播出。

　　獲取途徑：雷州市人民廣播電臺(tái) （收聽頻率FM106.5兆赫）

　　（十）氣象信息電子顯示屏（LED/LCD）

　　氣象信息顯示屏（LCD）是向農(nóng)村、學(xué)校、社區(qū)、車站和人口密集地提供氣象預(yù)警和專業(yè)氣象服務(wù)的渠道之一。

　　服務(wù)內(nèi)容：實(shí)時(shí)發(fā)布天氣實(shí)況、天氣預(yù)報(bào)、氣象災(zāi)害預(yù)警與防御指引、科普知識(shí)等。

　　獲取途徑：聯(lián)系當(dāng)?shù)貧庀蟛块T安裝建設(shè)。

　?。ㄊ唬庀蠓?wù)站

　　氣象服務(wù)站是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）提供氣象信息服務(wù)的主要載體，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共氣象服務(wù)體系和綜合信息服務(wù)體系建設(shè)的組成部分,目前已覆蓋我市所有鎮(zhèn)街。

　　服務(wù)內(nèi)容：24小時(shí)天氣預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣預(yù)警信息。

　　獲取途徑：氣象服務(wù)站內(nèi)查看。