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旅游資訊雷州出入境“智慧辦證大廳”投入使用
“10分鐘左右，就能自助辦理出入境證件，來一場說走就走的旅行！”近日，位于雷州市政務服務大廳的出入境管理“智慧辦證大廳”投入使用，前來辦事的群眾只需動動手指，便能查詢辦理信息、辦理業(yè)務，方便市民辦理出入境業(yè)務。
記者了解到，該“智慧辦證大廳”分為智能導服區(qū)、智慧受理區(qū)、自助服務區(qū)和自助簽注區(qū)四大功能區(qū)。其中，自助簽注區(qū)具備電子港澳臺通行證簽注業(yè)務自助受理、自助審批、自助繳費、自助制證、自助發(fā)證等功能，實現(xiàn)3分鐘內(nèi)“立等可取”，深受市民群眾歡迎。
據(jù)雷州出入境工作人員介紹，智慧辦證大廳啟用后，僅需在導服臺、核驗臺各設(shè)1名工作人員，其余全部辦理手續(xù)全由出入境智能一體機完成，申請人只需10分鐘左右就能完成辦理手續(xù)，極大提高了出入境窗口服務能力。
“原先的預受理、自助填表、照相、采集指紋簽名、繳費、快遞發(fā)證等多個環(huán)節(jié)，都集中到一臺出入境智慧一體機上全流程辦理，并與全市網(wǎng)上預約、智能分流等功能相銜接?！睋?jù)雷州市政務服務大廳出入境窗口人員陳靖介紹，“智慧辦證大廳”投入使用后，智能引導群眾辦理港澳臺、護照等簽證審批服務，大大提高了出入境簽注效能，實現(xiàn)了業(yè)務辦理的智能化、便捷化。
“按照機器提示操作，我只用了幾分鐘就辦好了?！鼻皝磙k理護照的陳女士對智慧大廳的辦證效率非常滿意。她說，群眾在安靜、有序、舒適的環(huán)境中完成一站式受理，真正享受到了辦理證件“隨到隨辦、只跑一次”的高質(zhì)量服務。
鄧耀瑞 郭春皇
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